Swarovski

ребят, подскажите что делать: взял у товарища из сервиса на обновление ланч х431 (уже не первый раз) зарегестрирован он на китай, раньше я его в самый первый раз зарегестрировал (бумага с серийником и паролем прилагалась), все прошло нормально, сделал логин и пароль на сайте, привязал прибор, качал программу,которая сама все версии марок обновляет, подключался к китайскому прокси и обновлялся, так делал уже 2 раза все было ок. сейчас они обновили программу, там даже интерфейс весь поменялся (X431 One Click Update) и я не могу обновить софт прибора - после того,как я логинюсь в программе она пишет,что на этот логин прибор не зарегестрирован, и предлагает зарегестрировать (серийник,код дилера и пароль), при попытке зарегестрировать пишет что такого серийника не существует. хотя если зайти на сайт, то там видно,что у моего логина этот серийник привязан. как обновиться то?