в диспетчере устройств нужно просто поменять номер порта и в настройках программы сделать такойже, обычно в программах ставят от 1 до 4, но если делать через USB то обычно эти порты заняты чем нибудь другим, надо просто на каком нибудь другом устойстве выставить свободный номер COM порта а на виртуальном выставить нужный нам